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售后客服专员
5-8千
人 · 大专 · 1-2年工作经验 · 性别不限2024/11/25发布
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戴村镇浙江九龙厨具集团有限公司

公司信息
浙江九龙厨具集团有限公司

民营/150-500人

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职位描述
工作内容:
1、接听报修电话,故障信息录入系统并派发任务;
2、对接厂外维修,并跟踪维修完成情况;
3、计算售后维修人员工资;
4、根据客户要求对维修费用进行报价;
5、对接客户开票信息,发票传递给客户并催收维修款;
6、记录客户的购买需求;
7、领导交办的临时性工作。
工作要求:
1、会办公自动化,会操作EXCEL表格;
2、服务意识强,具有良好的团队意识和执行力;
3、1-2年工作经验,有相关客服工作经验优先;
4、表达能力、逻辑思维能力强。

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