岗位职责:1.负责前台接待,应对客人问讯。2.负责办理客人登记入住手续。3.处理住店客人前台工作范围内的各项服务需求。4.做好房态管理及帐务管理,完成客人离店退房收款工作。职位要求:1.大专及以上学历,35岁及以下。2.具备一定的接待经验和良好的沟通技巧,具备良好的综合素质和较强的责任心。3.有酒店相关经验者优先。