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司服专员
7千-1万
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/21发布
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圣苑北街45号万驾出行

公司信息
杭州万驾信息科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1、负责司机的日常沟通管理和服务支持。
2、对接出行平台的日常业务:注册平台,日常安全管理和培训,活动落实等。
3、及时关注司机的跑车状态,解决司机在运营过程中的跑车问题,及时回应司机遇到的突发问题,增强司机的归属感。
4、了解司机租买车状况,邀约到店,协助完成续租和买卖手续,进行有效转化。
5、团队协作,负责对公司内部各部门的工作协调和配合。
6、协助直播运营工作。

任职要求:
1、大专及以上学历,有汽车销售和网约车工作经验者优先;
2、具有良好的沟通能力;
2、对司机服务工作有清晰的认知;
3、主动性强,工作态度积极,工作细心、有责任心,同时具备较强执行能力,服务意识和协调沟通能力;
4、具有处理突发事件的能力,熟练使用办公软件。

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