【岗位要求】
1、落实项目下HRSSC服务质量管理体系标准要求；
2、例行抽查项目下相关业务服务情况，能够根据实际业务以及质检要求发现业务交付问题，对问题进行分类并迭代解决方案；
3、处理项目下相关的质量事故并上报；
4、与业务团队配合紧密，持续推进项目下HRSSC服务改进；
5、负责项目下负责区域投诉处理的跟进；
【任职要求】
1、有HR质量管理或HR共享服务中心经验者优先；
2、了解人力资源管理的基本职责，有一定的员工关系实操经验；
3、思维缜密，做事严谨，善于沟通，工作主动，有热情，能抗压；
4、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件，有一定数据分析能力；
5、注重数据安全，有保密意识。