【招聘岗位】:95519中国人寿售后回访客服【工作内容】:通过电话形式,对已经购买过保险的客户进行售后回访确认。岗位优势:办公地点交通便利,通勤方便;纯关怀回访,不涉及销售,简单易上手;客户源为公司提供,无需自己开拓;室内办公,无需外出跑业务。【工作地点】:杭州市上城区新业路300号中国人寿大厦1幢31楼【工作时间】:8:30-20:00(8小时工作制,轮班轮休,月休6-7日)备注说明:早班(8:00-12:30,13:30-17:30),中班(10:30-20:30)。中班一个月安排5天左右,其余时间安排早班。【薪酬福利】:1、培训期1个月:3000-3500元;2、试用期1个月:3500-4000元;3、转正后平均薪资:5000-7000元/月,优秀者可达7000以上。包含底薪2200元+全勤奖(100)+质量奖(200)+住宿补贴(400元)+话务量绩效(2000-4500元)备注说明:绩效奖金跟服务质量和回访成功量挂钩,回访成功量越多,绩效奖金越高。3、福利待遇:(1)签订正式劳动合同起购买杭州五险一金。(备注说明:培训通过后开始购买,10日前入职则当月购买,10日后入职则次月购买)(2)工作满一年享受五天带薪假期;(2)不定期组织各类员工活动(聚餐、员工生日会等)(3)国庆、元旦、过年等节日费或节日礼品等员工福利。【应聘要求】:(1)大专以上学历(有客服、金融、保险行业工作经验,可放宽到中专学历);(2)一年以上工作经验,行业不限;(2)电脑操作熟练,具有对word、excel等基础办公软件的使用能力;(3)普通话表达流利清晰,优先录取有当地方言人员;(4)做事沉稳、细心、性格温和,领悟能力强,有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作意识,工作认真负责,服从安排;(5)原则上交通通勤时间不超过1小时(6)能接受轮班轮休的排班要求。