【岗位职责】：
1.负责日常监控巡检（cacti流量图，zabbix系统，流量调度脚本，交换机端口CR错误）；
2.及时上线微信、QQ、飞书、钉钉即时通讯软件，解答客户问题，解决客户需求；
3.日常夜班流量巡检，记录客户95和机房出口95值，不足保底的及时预警销售部和采购部；
4.负责按照规定时间提供流量结算数据；
5.负责验收测试机；
6.及时处理、回复客户邮件，包括入室维护，上架规划，资源申请，割接通知等；
7.及时处理各节点不良信息，攻击ip封堵；
8.协助施工组发割接通知（明确影响时间，影响程度，影响客户，ip信息）；
9.配合客户登记，记录各机房快递信息，配件信息（快递单号留档1年以上）；
10.协助施工组对新建节点添加cacti流量图，发竣工邮件，记录硬件信息；
11.值班成员交接记录精细化（故障跟进，项目跟进有文字性说明）；
12.完成上级安排的其它临时工作任务。
【岗位要求】：
1、计算机、通信或IT相关专业，大专及以上学历，1年以上相关工作经验；
2、有网络设备硬件配置基础，有局域网管理经验，熟悉路由器，服务器、交换机、防火墙、安全软件等的配置与管理，安装实施、故障排除等；
3、熟悉Cent os操作系统，熟悉CISCO网络、TCP/IP协议，具有扎实的网络基础；
4、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。
【福利待遇】五险一金、带薪年假、生日福利、假日福利、高温补贴、出差补贴、员工旅游、免费下午茶、定期团建等。