一、岗位职责：
1、负责处理报修、问询接待、投诉等各项服务工作，与业主/使用人建立良好的关系；
2、负责项目现场各类工作报表、文档的制作，并提交审核，存档；
3、负责了解业主/使用人的需求，及时整改落实，有效提高满意度；
4、日常业务处理，与各部门保持良好协作和沟通。
二、任职资格
1、1年以上的物业行业客服主管工作经验；
2、有责任心、具备良好的沟通能力和服务意识；
3、熟悉office等办公软件操作。
三、工作时间
8：30-17：30，做六休一