岗位职责:1.负责公司产品技术支持工作,全面制定及部署售后策略、创新及优化现有售后模式;2.负责部门的国内外技术支持日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3.熟悉公司产品性能,能解决客户产品研发中出现的大部分技术问题;4.作为客户和内部研发之间的衔接窗口,反馈客户问题并推动内部研发持续改进;5.公司下达的其它工作任务。任职要求:1. 本科或以上学历,电气自动化或机械类相关专业;2. 五年以上非标自动化设备售后服务或调试工作经验,电气方向或机械方向工作经验皆可;3.有售后一把手管理经验,具备丰富的售后计划部署及售后团队管理能力。4. 英语CET4级及以上,可作为工作语言优先考虑;5. 具备良好的团队管理能力、沟通能力、应变能力及现场协调能力;6. 保密意识强,具有良好的个人品德和职业道德素质;7. 能适应工作压力、敢于面对挑战,能适应出差。