工作内容：
负责酒店前厅的全面管理和运营，确保前厅服务质量和客户满意度。主要职责包括：
- 前厅管理：负责酒店前厅的统一管理，确保前厅各项运营有序。
- 客户服务：负责酒店前厅客户服务，包括接待客人、解答疑问、提供指引等。
- 服务质量管理：负责酒店前厅服务质量管理，确保客户满意度。
- 成本控制：负责酒店前厅成本控制，确保前厅运营高效。
- 员工管理：负责酒店前厅员工的招聘、培训和管理，确保酒店前厅运营高效。
职位要求：
- 熟悉酒店前厅管理，具有较强的前厅管理能力和客户服务意识。
- 无对酒店前厅管理经验的要求。
- 具备良好的沟通能力，能够有效沟通和协调前厅的各项工作。
- 具备良好的团队合作精神，能够与酒店前厅同事有效合作。
- 具有较强的责任心，能够对酒店前厅工作负责。