【物业管家】【物业管理员】【物业客服】【小区管家】
岗位职责：
1.在客服主管的领导下，完成下达的各项目标任务；
2.完成管辖区的日常工作和表单记录，发现问题及时处理、督促并整改；
3.负责物业管理费及各项代收代交费用；
4.收集业户信息，了解服务需求，完善业主档案；
5.及时处理业户投诉，并向上级汇报；
6.定期拜访业户、听取业户意见、建议，改进并提升服务质量。
岗位要求：
1.大专以上学历，有经验优先；
2.气质好形象佳，有服务意识；
3.有良好的沟通能力，一定的抗压能力；
4.认可滨江物业企业文化；
5.有志向长期从事物业行业。
薪资福利：
1.薪资4K-6K，13薪。
2.提供吃住，五险一金，高温补贴、带薪年假、节假日等多种福利；
3.完善的培训体系，三个阶段帮助新同事快速融入并掌握。
4.上市公司，晋升空间大，晋升速度快，每半年可考储备池，管家——主管——助理——经理——项目负责人，晋升路径明确；
5.管家可通过星级评定，不断提升物业管理水平；
6.杭州市内上城、滨江、拱墅、萧山等多地有项目，杭州区域均可，就近分配；
工作时间：
早上8：30-17：00（冬），17：30（夏）。