工作职责:
1.监督和管理成员团队：负责定期进行绩效评估，负责管理业务团队的日常工作；
2.客户服务管理：及时回复客户咨询，解答客户疑问，处理客户意见和投诉。此外，还需要建立客户档案，定期回访客户等，以提高客户满意度；
3.业务管理：负责公司内部各项业务的运作，包括保单管理、理赔管理等。确保保单信息的准确定，协调理赔事宜，跟踪费用支出，并确保资金的安全和高效使用；
4.后援工作：为业务团队提供支持，包括梳理组织架构、制定职涯规划，提升自主经营能力，以及增员推动和面试把关等。
任职资格:
1.学历、专业：大学本科及以上学历，保险、经济、金融类专业优先；
2.专业技能：具有两年以上保险行业经验者优先；或具备人事、财务经验优先考虑；
3.其他：原则上年龄不超过40周岁；身体健康、品行端正；具有良好的表达能力、沟通能力；熟练使用excel等办公软件。