【工作内容】- 提供专业的汽车保养、维修咨询和服务,解答客户疑问,确保客户满意度。- 根据客户需求,制定合理的汽车保养和维修方案,确保服务质量。- 负责与客户进行沟通,收集反馈,及时调整服务流程,提高客户满意度。- 协助团队成员完成日常服务工作,确保服务效率和质量。- 定期参加培训和学习,不断提升自身专业技能和服务水平。【任职要求】- 热爱汽车行业,有良好的客户服务意识和服务态度。- 具备一定的汽车基础知识,了解汽车保养和维修的基本流程。- 沟通能力强,能够与客户有效沟通,解决客户问题。- 工作认真负责,具有良好的团队协作精神。- 有汽车服务相关工作经验者优先考虑。