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人 · 中技/中专 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/11/13发布
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公司信息
杭州心月网络科技有限公司

民营

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职位描述
【工作内容】
- 负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉,提供优质的客户服务。
- 收集、整理客户反馈信息,为公司产品和服务的改进提供依据。
- 根据客户需求,提供个性化服务,提升客户满意度。
- 及时与相关部门沟通,协调解决客户问题,确保客户问题得到妥善处理。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和语言表达能力,普通话标准,口齿清晰。
- 热爱客户服务工作,有较强的责任心和服务意识。
- 性格开朗,耐心细致,能够承受一定的工作压力。
- 学习能力强,能够快速掌握业务知识和技能。
- 具有电话客服相关工作经验者优先考虑。

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