工作职责:1.负责苏州及上海办公室日常行政管理、运营及服务;↓2.拟定办公室年度、季度和月度工作计划、人员配备并定期做好工作总结;3.制定年度员工活动计划,定期与物业项目员工进行沟通,提升团队凝聚力;↓4.下属员工的能力和工作表现进行评价,并做出相应的工作安排,挑选适宜的候选人填补空位;5.参加所管理楼宇岗位候选人的面试,为所管办公室甄选合适的人员;6.监督保洁和设施、安保服务团队的服务质量,对于存在E差距的制定整改方案并追踪落实情况;7.制定并熟悉办公室特定的各项规章制度、工作流程,领导下属员工准确实施;8.每周定期召开内部例会,及时总结经验。对员工表现及之时提出表扬或批评并尽可能解决员工提出的各类问题;9.落实年、季、月的奋斗目标并进行监督检查,以确保各项具体目标的实现并达到理想的最终目标;10.定期完成前台接待、环境保洁、工程团队的培训工作,提高员工工作能力和素质,提高服务质量;11.完成上级交代的其他任务。候选人要求:1.年龄要求:23-35岁;2.学历要求:大专及以上学历;3.工作经验要求:具有3年以上生物医聊器械相关行业管理经验,对服务满意度及投诉处理有丰富的实践经验;4.技能要求:能使用各类办公软件;具有较强的文案编辑能力和10人以下团队的管理能力;具备较强的沟通协调能力、突发事件处理应对能力;具有良好的组织协调及抗压能力;做事积极主动、热情待人,口齿清楚,反应敏捷;5.其他:能承受一定的工作压力;认可物业公司企业文化,并能够快速融入字节文化。