1.运营作业支持:负责核保/契约/保全/理赔/客服等各运营板块的申请业务受理支持,负责客户办理相关运营业务的材料收集、扫描、录入,理赔进度跟踪等作业支持;
2.运营现场服务:协助收取各类保全、理赔类服务申请等相关单据,并按照公司相关规定对其进行处理;
3.客户咨询服务:处理客户日常咨询的基础简单问题进行答复,简易工单处理,接收、查询、回复等;协助内勤完成问题件追踪;客户内部投诉处理等;
4.运营业务解答:对于业务伙伴日常运营全流程各环节的基础问题进行查询和答疑;
5.完成公司交办的其他工作。

任职要求：
1.大专及以上学历；
2.具备较强的责任心、良好的沟通协调能力,能够做好时间管理和自我管理；
3.有保险运营从业经历者优先