岗位职责：
一、商城搭建与运营：
1、负责电商平台的搭建规划与落地，确保商城功能完整并优化用户体验。
2、制定和执行商城运营策略，包括商品上架、促销活动等，监控运营数据以提升流量和转化率。
二、客户关系与复购维护：
1、定期与老客户沟通，收集反馈，提升满意度和品牌忠诚度。
2、设计并实施客户复购策略，如个性化推荐和会员活动，追踪消费行为以推动复购率。
三、用户挖掘与转介绍：
制定转介绍激励机制，分析客户行为以挖掘潜在转介绍的机会。
四、活动策划与执行：
策划老客户专属活动，提升客户参与度与品牌粘性。
五、数据分析与报告：
监测运营数据，撰写分析报告，优化用户运营策略，提升转介绍和留存率。
六、跨部门协作：
与市场、运营、销售等部门合作，确保及时传达客户需求并推动销售增长。

任职要求：
1、1年以上电商或用户运营经验，有电商平台搭建及管理经验者优先。
2、有To B用户运营经验优先。
3、工作细致耐心，责任心强，具备团队合作精神；
4、具有创新思维，能主动寻求改进方案，适应快速变化的工作环境。