【工作内容】
1、负责接待来访客户，提供优质的服务体验，解答客户咨询，确保客户满意度；
2、协助处理客户的投诉与建议，及时反馈并跟进处理结果；
3、维护案场环境整洁与秩序，确保案场设施设备正常运行；
4、定期进行客户回访，收集客户反馈，提升服务质量；
5、参与物业项目相关活动策划与执行，提升项目品牌影响力；
6、 协助完成部门内其他临时性工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历，专业不限；
2、 具备1年及以上相关工作经验，有高端物业、酒店或服务行业经验者优先考虑；
3、熟练使用办公软件，具备一定的客户服务意识和解决问题的能力；
4、工作认真负责，具有团队合作精神，能承受一定工作压力；
5、有较强的应变能力，能够妥善处理突发事件；
6、身高162及以上，***