职位描述:1、参与运维流程制定,确保突发情况能高效响应;2、运维相关技术文档、手册、流程编写整理;3、配合销售对客户场地现场及视讯场勘,并编写场地改善报告,跟踪改善进度;4、根据销售订单,设备安装、调试及对客户实际使用设备人员进行使用前培训;5、及时处理客户在使用设备过程中所出现的故障,接到客户问题反映后及时给予回应,必要时上门进行维护;6、定期对客户设备运行情况进行电话或上门回访,及时了解并解决客户在使用中遇到的问题。7、在家办公。任职要求1、自动化、电气、机械类专业;2、看懂原理图,了解PLC;3、熟练使用CAD,会基本的办公软件;4、有高级电工证优先、有驾驶证优先,能适应出差者优先考虑;5、有良好的沟通及协调能力,较强的故障分析及排除能力,高度的责任感,善于在工作中学习,能够承受工作压力。