岗位职责:1、对来自客户的抱怨组织相关职能部门进行调查、整改、追踪并落实整改方案; 2、协助厂内做好客户审核、接待工作; 3、客户要求的执行落地情况; 4、客户质量协议的评估反馈; 5、厂内工程变更的对接; 6、领导临时安排的其他工作; 任职资格:1、本科学历及以上,半导体测试行业一年经验以上; 2、熟悉晶圆测试和成品芯片测试制程;3、熟悉使用质量工具处理质量问题; 4、良好的沟通和人际交往能力; 5、熟悉质量、有害物质法律法规; 6、良好的问题解决能力和数据统计分析能力;