熟练掌握公司产品知识，及时定期给客户做产品培训，使其熟练应用公司产品；
* 建立良好的客户关系，以公司销售战略为导向，及时掌握并准确传递客户的关注点和需求，提出合理的系统化技术解决方案；
* 能实时了解客户端和竞争对手的最新需求和信息；积极配合客户的新产品，新平台开发，协助销售推广VOSS产品；
* 负责项目开发的前期技术支持，获取客户端技术要求，记录、反馈并协调内部以满足客户端样车试装，并整理汇总BOM，提供试装报告给到内部；配合客户完成新产品的开发和试制工作，以期可以更大范围的合作；
* 协调客户及公司资源，及时有效的处理客户端日常技术问题和突发问题，以及客户端的产品交付问题；
* 针对客户的实际情况，制定可行有效的售后服务方案；处理客户售前抱怨和售后市场索赔，进行客户端现场服务日常工作流程的制定和管理，提高客户端售后服务质量；
* 配合公司需要，随时承担公司委派的其他任务；