岗位职责:1、售前技术支持工程师需要配合销售人员,为客户提供产品技术支持,解答客户的疑问,帮助客户了解产品的功能和优势,从而促进销售;2、负责售前技术方案的编写,协助制定产品整体解决方案,包括产品演示及ppt制作,输出产品整体宣传手册文案;3、负责项目需求分析,制定总体方案,进行方案及技术宣贯,确保客户对项目有清晰的理解和预期,与客户进行技术交流,进行技术方案宣讲,解答客户的技术疑问,推进项目进程;4、组织和参与项目竞标,包括标前引导、标书制作、技术交流、答标等工作,负责项目竞标阶段的各项工作,确保公司在竞标中占据优势;任职要求:1、教育背景和专业技能:大专以上学历,专业背景包括机电、材料、光电等相关专业。对于激光工艺、非标自动化等领域有深入的了解和丰富的设计经验。2、工作经验:一般要求2年以上的相关工作经验,熟悉机电设备制程工艺和电气控制理论。对于非标设备的设计和项目管理有丰富的经验。3、技术能力:需要熟悉一般的工业控制原理,了解激光工艺,能够独立完成售前信息收集、方案设计、产品打样等工作。能够针对客户需求提出精准的解决方案,并参与新产品的研发和评审工作。4、沟通能力:具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和团队成员进行有效的技术交流和解答。