岗位职责：
1、协助项目经理负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转；
2、协助项目经理组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等；
3、协助项目经理根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；
4、协助项目经理制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升；
5、协助项目经理负责组织项目紧急突发事件的预防和处理；
6、协助项目经理对外负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；及时掌握物业管理外部资源信息，及项目区域内的行业信息，协助做好业务外拓；对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系；
7、协助项目经理负责项目人才团队建设，做好员工调配、培训、考核工作；
8、积极响应集团公司号召，完成领导安排的其他工作。
二、任职要求
1、年龄40周岁以内，大学专科及以上学历，物业管理、经营管理、工程管理等相关专业，具有物业管理师相关证书；
2、五年以上物业相关工作经验，两年以上独立管理住宅小区、写字楼、园区等业态物业工作经验；
3、责任心强，吃苦耐劳，乐于奉献，忠诚度高，有较强的大局意识、成本意识和团队合作意识，良好的人际交往和理解能力；
4、熟练使用office、excel、PPT等办公软件，具备较强的组织协调、文字及口头表达能力。
5、薪资8k，五险一金。