工作内容:负责协助公司FAE支持现场客户的技术应用问题,包括软件安装、调试、优化等,同时协助客户进行现场测试和反馈问题。主要职责:- 负责公司产品在现场的安装、调试和优化,确保客户现场体验得到良好的产品体验;- 根据客户需求,协助开发团队进行软件调整,以满足客户需求;- 负责记录产品在现场的测试结果和问题反馈,并对问题进行跟踪解决;- 协助开发团队进行产品优化,以提升产品在现场的性能;- 参与产品在现场的客户沟通和需求确认,以协助客户得到更好的产品体验。职位要求:- 大学专科或以上学历,计算机、电子等相关专业;- 具备一定软件测试经验,熟悉测试流程和方法;- 熟悉常用的开发工具和平台,如JIRA、Git等;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神;