岗位职责:1.深刻理解已发布产品的相关功能,编写、整理和完善标准方案及相关素材;2.负责售前技术支持,独立或协助团队完成产品及解决方案的沟通与交流,跟踪、引导、挖掘和整理客户的真实需求;3.根据客户需求编写规划方案、分析报告、论证方案、个性化解决方案及配置清单;4.协助完成项目招投标工作,包括项目情况分析,招标文件和投标文件的编写、产品演示、述标及PPT的编写等;5.协助完成市场推广和产品试点相关的样板用户建立,典型案例素材的整理、分析、总结和分享等;6.为客户和团队提供相应产品和解决方案的培训、行业发展和应用相关的咨询;7.对行业、市场、用户、竞争对手等方面资料进行收集、整理和分析,优化解决方案和产品定位,为营销和产品部门提供决策参考;8.参与展会及相关接待工作,完成产品及解决方案的宣讲与交流;任职要求:1.本科及以上学历,计算机、软件、通信等相关专业毕业,三年以上技术支持相关工作经验,智慧校园相关行业从业者优先;2.熟练使用Windows或macOS操作系统及Office(Word、Excel、PowerPoint)或WPS等工具,掌握至少一项绘图工具(visio、Photoshop、Edraw等);3.对操作系统及行业相关的边界系统和技术,如Windows、Linux/Unix、数据库软件、虚拟化技术、网络通讯、智能终端应用、软件&编程等有一定的了解和涉猎;4.有较强的学习能力,有较强的沟通能力及解决方案编制、讲解能力和项目的组织协调能力;5.有一定的招投标工作经验,对招投标法有一定的了解;6.能胜任短期的出差及适当的加班要求;