岗位职责：
1、为客人办理入住、退房手续，回答客人的问询。

　　2、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续，安排客房。

　　3、确保所有的现金交易都有正确的记录，做到帐款相符；

　　4、负责工作区域的干净与整洁；

　　5、负责宾客投诉的处理，超出职权范围及时上报上级；

　　6、完成上级委派的其他工作。
任职要求：1.男女不限 2.18-30岁 3.无犯罪记录 4.熟悉计算机操作