工作职责:1.根据业务需要进行专项研究,如:挖掘目标用户需求、使用场景等,能从核心需求/购买决策/情感诉求等不同维度提出用户洞察,找出机会点,并在设计师协助下提出解决方案,并输出强有力的研究报告2.撰写用户访谈大纲,主导用户访谈,倾听用户心声,挖掘潜在需求,并撰写成访谈报告。3.对于主持焦点小组、用户甄别、问卷大纲编写、小结编写有自己的理解与经验。4.能与用户视角或场景主角的角色参与到用户场景中,通过亲身感受,挖掘出机会点。5.定期汇总跨行业和跨品类的用户行为和态度特征,阶段性输出用户洞察综合报告。任职资格:1、学历:本科及以上学历,心理学、社会学、市场营销,工业设计等相关专业;2、 5年以上用户研究经验,汽车、3C、家电、家具行业工作经验优先3、掌握各种用研方法,有极强的定性访谈及定量数据分析能力,包括但不限于深度访谈、焦点小组、可用性测 试、线上问卷调研等; 4、较好的商业敏感度,并把用户需求/体验痛点转化为业务视角,定位机会点并提出解决方案。5.有强烈的成就动机,有一追到底的精神。