岗位职责
1、负责淘宝/天猫店铺的售前或售后工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、协助主管处理的其他事务；
5、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

任职资格
1、大专以上文化，半年以上电商客服经验；
2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；
3、打字速度达到60字/分钟


基本福利：带薪培训+发展空间+餐补+全勤奖+生日福利+节假日福利+带薪年假+国家法定节假日休+旅游团建+部门聚会+nice的办公环境
2.晋升路线：客服专员——团队主管——储备经理——团队经理；
3.能力强有机会转运营助理岗位。


优渥的薪酬福利，完善的培训机制，明确的晋升路径，有爱的工作氛围
公司针对想要在电商行业有更多发展的员工，有明确的调岗晋升制度，只要你愿意努力学习，有上进心，会有更广袤的天地等着你！


（不是电话客服喔，在线网络客服）