1、负责接待、回复客户提出的咨询、投诉等问题；
2、进行问题解答，提供优质的售后服务，确保客户满意度；
3、参与处理退款、售后等事务；
4、了解并掌握平台相关政策和规则，对客户问题进行合理的处理；
5、保持良好的沟通能力和服务态度，不断提升自身及团队的工作效率；
6、配合运营做好店铺维护工作，包括产品、店铺评分、流量的维护。

上班时间：8.00-18.00或12.00-23.00
休假：单休
底薪：4000+提成（店铺业绩）
工作要求：
1、1-3年以上工作经验。相关电商从业者者优先考虑，条件优秀者可放宽条件。
2、年龄22-35岁
3、做事认真，吃苦耐劳。勤奋好学。