工作内容:负责处理养老客户的日常服务、咨询和投诉,维护客户关系,协助完成售后服务等。主要职责:- 负责养老客户的接待、引导和送餐等日常服务;- 协助处理养老客户的咨询、投诉等问题,并记录反馈信息;- 负责维护养老客户与公司之间的长期合作关系,协助完成售后服务等;- 遵守公司的各项管理制度,执行公司的规定和流程;- 完成公司安排的其他工作。职位要求:- 大专及以上学历,具备一定的养老行业知识背景,熟悉养老人的生活服务流程;- 年龄在25-45岁之间,具有较强的工作责任心和团队协作精神;- 良好的沟通能力和服务意识,善于倾听客户需求,具备一定的应变能力;