岗位职责：
1. 战略规划与运营管理
- 制定并实施充电桩场站的运营战略，确保场站高效运营。
- 优化场站运营流程，提升充电效率及客户满意度。
- 监督场站设备（充电桩、电力设施等）的运行状态，确保设备安全、稳定。
2. 充电时间成本控制
- 分析充电时间与成本数据，制定优化方案，降低运营成本。
- 引入智能化管理系统，提升充电桩使用效率。
- 监控场站电力消耗，制定节能措施。
3. 车辆引导与客户服务
- 设计并实施车辆引导方案，确保场站车辆有序进出。
- 提升客户充电体验，解决客户投诉及突发问题。
- 定期组织客户满意度调查，持续改进服务质量。
4. 团队建设与管理
- 负责场站运营团队的培训及绩效考核。
- 制定团队激励机制，提升员工积极性与凝聚力。
- 监督团队执行公司规章制度，确保场站卫生整洁、安全，运营规范。
5. 安全管理与应急处理
- 落实场站安全管理制度，确保运营安全。
- 组织安全培训及应急演练，提高团队安全意识。
- 处理场站突发事件，及时上报并采取应急措施。
6. 数据分析与报告
- 收集并分析场站运营数据（充电量、客户流量、设备使用率等）。
- 编制运营报告，提出改进建议并推动实施。
- 向公司高层汇报场站运营情况及战略执行效果。

任职要求
1.本科及以上学历，企业管理、能源管理、市场营销等相关专业优先；
2. 5年以上充电桩场站、加油站或相关领域运营管理经验，具备大型场站（如中国石油、中国石化等）管理经验者优先；
3. 具备较强的沟通协调能力及团队管理经验。