岗位职责:1、负责根据总部统一管理要求组织门店的整体经营管理工作2、负责严格执行总部的各项工作指示、活动方案规章制度、流程、宗旨等3、为顾客提供稳定、高质量的服务,完善处理客诉及各项突发事件4、负责对门店各部门员工进行管理知识,技能知识,消防安全知识、思想沟通及辅导、各项规则制度及流程、服务规范等进行培训和指导,不断提高门店员工的服务水平及技能5、完成上级安排的其他工作任职资格:1、年龄25-35岁,大专或以上学历2、2年以上同等岗位工作经验,从事过连锁餐饮行业、服务行业优先考虑3、具备较强的沟通、协调、组织、培训能力,以以及较强的工作责任感和敬业精神4、五官端正,形象佳,身体健康,能吃苦耐劳