工作职责:1. 负责商务系统工具的日常使用支持,主要是CRM,快速响应用户变化需求,及时解决用户使用问题2. 收集与整理CRM系统相关业务需求,创建优化请求,跟进并落实集团IT的CRM优化方案3. 根据集团与部门管理要求,结合CRM系统规则,编制培训教材并落实培训,提高与督促CRM系统数据输入效率和准确性4. 团队其他合作性工作,如线上线下培训活动策划,在线培训课程制作任职资格:1,本科及以上学历,专业不限;2,两年及以上制造业商务工作经验,有CRM, SAP等商务系统上线经验者优先;3,有培训策划,活动策划经验;4,有视频剪辑软件使用经验(剪映,爱剪辑等);5,具备优秀的沟通与表达能力和良好的演讲能力;6,良好的团队合作能力以及较好的英语口语和书面语沟通能力;