工作职责:负责行业、企业客户的售后服务工作,包括不限于项目方案设计撰写、项目实施交付、故障处理、售前测试、业务割接、客户培训、现场保障、网络优化、网络巡检,并对内外部客户满意度负责任职资格:1、大专及以上学历,计算机或网络相关专业。2年以上IT行业服务业务,熟悉行业内主流产品及技术2、需具有中小型行业、企业网络工程项目实施/交付或维护经验,具备锐捷中级项目经理认证能力或具有PMP证书者优先3、精通TCP/IP、生成树、OSPF等传统网络技术,专业技能水平达到RCNP以上水平,RCTE优先4、 具有良好的服务意识与职业素养,沟通表达能力强、团队协作精神及责任心强5、对业界前沿技术保持敏感性,主动学习意愿性高,善于主动思考和自我驱动"