该岗位缴纳社保,双休,有学校食堂管理工作经验的优先,联系人:陈经理【工作内容】- 负责餐厅的整体运营和服务质量,确保顾客满意度。- 管理并培训服务团队,提升团队的服务技能与效率。- 制定并执行餐饮服务标准,确保服务流程的一致性和高标准。- 监督日常运营情况,包括库存管理、成本控制以及卫生安全等。- 处理顾客投诉,及时解决服务过程中出现的问题。- 定期组织员工会议,分享服务理念,激励团队士气。- 分析顾客反馈,持续改进服务质量和顾客体验。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和团队领导力,能够有效管理和服务团队。- 对餐饮行业有热情,熟悉餐饮服务流程和标准。- 具备较强的解决问题能力,能够迅速应对突发状况。- 良好的组织协调能力,能有效处理日常运营中的各种事务。- 拥有优秀的顾客服务意识,注重细节,追求卓越。- 能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力。