岗位职责:1.负责营运期各商户协议的签订。2.负责完成各项费用收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。3.负责营运的管理规范,统一项目经营规范,提升经营形象。4.负责经营环境的管理,维护客户关系, 建立良好的经营氛围。5.负责后期的整体运营,协助做好市场推广与策划,6.商户经营扶持工作。7.协同各部门进行资产管理,确保项目的安全、稳定。8.处理重大顾客投诉,对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。任职要求:1.大专及以上学历;2.5年以上知名商业综合体营运管理工作经验,3年以上大型商场同等职务经历;了解相关法律法规,熟练使用相关办公软件;3.有商业敏感性和服务意识,具有楼层营运管理、招商管理、品类产品的业务知识,有较强的资源开发、整合的能力,有一定的经营管理方法和能力;4.具有良好的沟通协调能力,有一定谈判能力、学习能力,具有高度工作责任心。(需要商业综合体营运管理经验)