岗位职责：
1、负责VIC客户的维护工作，全面关注客户需求，提供高品质的服务体验；
2、与场内品牌保持紧密沟通，通过资源整合和共赢模式，实现优质VIC互导，提升场内资源利用率，进一步提升VIC客户的消费产出；
3、积极拓展外部合作资源，洽谈优质合作方，引入优质客源，同时为场内VIC客户拓展更多优质服务场景体验；
4、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：
1、本科及以上学历，3年及以上高端零售品牌或商业地产项目相关行业的市场、客户关系管理或营运职能经验，行政管理、酒店管理及工商管理等相关专业优先；
2、熟悉消费心理、顾客关系管理等相关专业知识，具备良好的服务意识、客户导向能力和关系网建立能力；
3、性格热情开朗，具有较强的亲和力、观察力和应变能力，具备较强的表达能力，善于与人沟通，工作耐心、细致。