1.直播平台即时零售业务运营-负责抖音平台即时零售模块/本地生活(小时达、到家业务)业务的运营,规划抖音商城+线下合作门店协同,提升区域订单渗透率与 GMV。- 监控并优化即时零售业务SOP(出单-分单-拣货-配送),协同物流团队确保订单30分钟达占比、客诉率。- 制定即时零售标准化操作手册(SOP),定期组织线下门店人员培训,覆盖系统操作(出单/库存同步)、拣货流程、服务话术等核心环节。-实地走访合作门店,诊断运营痛点并针对性辅导,确保门店订单处理效率。2.抖音商城运营- 管理抖音商城运营,包括但不限于商品优化、促销活动策划、投流策略,提升曝光率、转化率管理SKU结构及价格策略,推动店铺月均GMV增长率。任职资格::1、本科及以上学历,3年以上消费品/O2O行业经验,1年以上直播平台本地生活或即时零售运营经验2、有一定零售相关业务资源,如商超/便利店/药店等3、熟悉抖音平台即时零售模块相关规则(LBS流量分发、POI运营、团购核销等)及即时零售履约系统(达达、闪送等)