【工作内容】- 负责客房的清洁整理,确保房间整洁舒适,为客人提供一个干净、温馨的生活环境。- 补充客房用品,如毛巾、洗浴用品等,确保客人入住期间所需物品充足。- 确保客房设施设备正常运作,发现故障及时报告维修部门处理。- 保持公共区域的清洁,包括走廊、电梯间等,营造良好的居住环境。- 遵守各项规章制度和服务流程,提供高标准的服务体验。- 与前台及其他部门协调合作,解决客人提出的问题和需求,提升客户满意度。【任职要求】- 良好的服务意识和沟通能力,能够耐心细致地解答客人的疑问。- 工作认真负责,具有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。