【工作内容】- 负责园区内所有物业设施的日常维护与管理工作,确保物业服务质量达标。- 制定并实施园区物业管理制度及流程,提升运营效率和服务水平。- 监督物业团队的日常工作,包括清洁、绿化、安全保卫等,并对团队成员进行培训与指导。- 处理业主或租户的投诉与建议,及时解决相关问题,提高客户满意度。- 定期巡视园区,检查各项设施运行状况,发现潜在问题并及时处理。- 协调与外部供应商的关系,确保外包服务的质量和效率。- 负责预算编制与成本控制,合理分配资源以实现物业管理目标。【任职要求】- 拥有物业管理或相关专业大专及以上学历。- 至少2年以上大型物业管理经验,熟悉物业管理的各项业务流程。- 具备优秀的组织协调能力和沟通技巧,能够有效管理团队。- 熟练使用办公软件及物业管理系统。- 具备良好的客户服务意识,能妥善处理各种紧急情况。- 工作认真负责,具备较强的抗压能力及解决问题的能力。