1. 跨部门项目协调与质量问题管理61 团队组建与协调:牵头组建跨职能项目团队(工程、质量、生产、实验室、供应商管理等),统筹解决零部件质量问题(如尺寸偏差、材料缺陷、功能性失效等)或客户投诉(如交付缺陷、性能不符)。61 问题闭环管理:主导质量问题的分析(使用 8D、5Why、FMEA 等方法),制定纠正预防措施(CAPA),全程跟踪执行效果,确保问题彻底解决并完成结案报告。61 客诉响应:针对客户(如OEM主机厂或一级供应商)的投诉(如批次性缺陷、环境适应性问题),快速响应并协调团队制定应急方案,主导处理流程并维护客户关系。2. 质量文件管理与客户沟通61 文件审核与交付: 61 监督零部件质量文件(如 APQP、PPAP、MSA、FMEA 等)的编制进度,复核质量工程师提交的测试报告、工艺文件等,确保符合客户标准(如 IATF 16949、VDA 6.3)。61 协调团队优化文件内容,提交客户审批并跟踪反馈直至闭环。61 进度汇报: 61 按周/月向客户及公司管理层汇报项目进展,使用 甘特图、项目仪表盘 等工具同步关键节点(如样件试制、批量试产、认证测试等),提前预警风险并提出改进方案。3. 项目执行与生产保障61 任务拆解与资源分配: 61 根据项目目标(如新零部件开发、工艺改进)拆分任务,明确验证节点(如材料测试、耐久性测试、环境模拟测试),按 PDCA 循环 分配人员及时间节点。61 监控生产过程中的质量数据(如 过程能力指数CPK、来料不良率),协调生产部门优化工艺或设备参数。61 验证与量产支持: 61 主导零部件的 耐久性试验、密封性测试、材料兼容性验证 等,确保符合客户性能要求及法规标准(如 ISO 16750、ISO 14001)。61 对 PPAP 阶段 进行最终审核,确保量产条件满足客户要求。4. 团队协作与知识管理61 经验共享与流程优化: 61 协助高级经理定期组织跨部门经验分享会,总结零部件质量问题案例(如供应商缺陷、工艺参数偏差等),推动知识库建设。61 推动标准化流程落地,优化 质量门(Quality Gate) 管理机制,确保项目各阶段符合质量红线要求。61 团队能力提升: 61 组织团队学习 IATF 16949、VDA 6.3 等行业标准,培训 统计工具(如Minitab) 和 失效分析 技能,提升问题解决能力。5. 客户关系维护与汇报机制61 客户需求与反馈管理: 61 主动收集客户对零部件质量、交付及技术配合的反馈,定期拜访客户或参与技术会议,识别潜在需求并转化为项目输入。61 针对 重大客诉(如批量性缺陷),全程主导处理流程,与客户保持高频沟通,确保问题彻底解决并预防复发。61 高层汇报与决策支持: 61 定期向公司管理层汇报项目里程碑、质量风险及改进成果,提供数据驱动的决策建议。61 参与制定公司质量战略,推动质量成本分析与持续改进项目。核心能力要求61 合规性与风险意识:确保项目符合 行业标准(如 ISO 9001、ISO/TS 16949)及客户特殊要求(如 AIAG 指南),预防因质量问题导致的召回或索赔风险。61 跨部门协作:具备资源整合能力,协调工程、生产、实验室等多部门高效协同,尤其需与 供应商 沟通质量问题并推动整改。61 工具应用:精通 质量工具(QFD、DOE、SPC)、项目管理工具( MS Project、JIRA )及数据分析工具。61 沟通与问题解决:在高压环境下快速决策,英语可作为工作语言优先(尤其涉及国际客户)。任职要求:1、本科或以上学历,理工类专业 2、汽车零部件行业质量项目管理经验3、英语书面良好