岗位职责：
1、负责公司软件产品的售前技术支持、售后技术服务及日常技术咨询工作；
2、负责收集和整理客户在产品使用中的问题，协调研发团队进行问题分析与解决；
3、参与产品上线部署、用户培训、技术文档编写等相关工作；
4、跟踪技术支持问题的处理进展，保证客户满意度；
5、参与内部技术知识库的建设与优化，不断提升服务质量。

任职要求：
1、大专及以上学历，计算机、软件、信息相关专业；
2、具备良好的沟通能力与服务意识，逻辑思维清晰；
3、熟悉基本的操作系统管理（Windows/Linux）、数据库基础操作优先；
4、有技术支持、系统维护、软件实施等相关经验者优先考虑；
5、具备较强的学习能力和团队协作能力，能够承受一定的工作压力。

福利待遇：
薪资范围8000-14000元（具体面议）
五险一金、双休、年终奖、项目奖金、带薪年假、年度体检等
完善的技术培训机制+晋升发展空间
团队氛围好，节日福利丰富