1.前台人员负责做好每日的业主/租户来访人员登记,来访人员电梯刷卡等接待工作。2.负责一站式客户服务平台工单的受理、派单跟进及服务满意度回访工作。3.对客户致电业务咨询、投诉的处理及回访。4.报刊信件、对公文件的签收整理及发放。5.物业客服工作熟悉客户服务日常能力。6.完成客服主管交办的其他工作。