职位要求：
1.大专及以上学历，；
2.耐心，细致，熟悉电话和邮件沟通礼仪；
3.有强烈的的客户服务意识和良好的沟通协调能力；
4.基础的英语能力，可以读写，不要求听说；
4.良好的团队合作精神，工作需要时可接受适当加班。


职位描述：
1.作为客户与公司之间的日常沟通桥梁 ,处理实验室与客户之间的协调工作，确保按时出具测试报告，内部问题及时与客户做好沟通解释；
2.根据客户需求，及时处理客户的询问和测试需求，寻求资源进行解决；
3.处理客户投诉，及时进行分析和改进服务技巧，提升专业技能
4.主管安排的其他工作。


工作时间：周一至周五8：30~17：00，周末双休。