职位描述：
1、充分理解客户对产品的质量要求；
2、充分了解产品的加工过程及使用过程；
3、保持与客户的联系，并能根据需要随时出现客户现场；
4、负责向公司相关人员及时反馈现场质量信息；
5、遇到质量问题时与公司及客户保持紧密沟通，确保信息得到有效传递；
6、确保质量问题信息能有效传达到公司所有受影响的人员；
7、负责用户现场的遏制行动，确保把质量问题对用户的影响降到最低，避免造成用户停线；
8、确保所有质量问题信息记录到产品退货授权（RMA）和问题解决报告中(如8D、7D等整改报告)；
9、参与建立短期和长期纠正措施；
10、对于工程更改，与内部和外部人员协调，确保所有的实验、检查和相关文件正确完成；
11、遵守公司和客户的各项规章制度；
12、遵守保密原则；
13、时刻维护公司的利益和形象；
14、有义务持续改进和保持工作场所的安全；
15、了解并贯彻IATF16949；
16、协助第三方物流管理工程师依据>监督中转库的日常业务；
17、账务准确性：依据第三方仓库的日常报表定期循环抽查库存不合格品准确率；
18、FIFO：检查零件先进先出的执行情况；
19、定置定位：仓库的日常管理是否按照定址定位的要求执行；
20、标识完整性：在库成品标识是否清晰完整，具有可追溯性；
21、5S：检查中转库是否做到5S标准化管理，定期拍照反馈情况；
22、反馈频率：以上每周检查一次，将检查结果通过E-mail形式反馈给第三方物流管理工程师、及物流主管、质量工程师；
23、监控中转库器具管理：器具清洁、定址定位、无野蛮操作、及时返空、上线器具维修及验收。
24、团队合作；
25、以及卡斯马要求的其他职责。

任职要求：
1、机械专业中专以上学历；
2、在汽车制造业有2-3年做客户现场支持的工作经验；
3、具有GD&T和纠正措施流程知识；
4、精通千分尺、游标卡尺、千分表、高度尺等标准量具和专用检具的使用；
5、能够按工作需要灵活安排工作时间；
6、具有优秀的沟通能力和处理人际关系能力；
7、具有良好的组织和计划能力；
8、能在团队中有效工作；
9、能够经常到客户所在地出差；
10、良好的英文听说读写能力；
11、熟练操作电脑及OFFICE办公软件。

安全要求:
1、按照公司及部门要求，履行本岗位的安全责任。遵守公司的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品；
2、接受安全生产教育和培训，掌握本岗位所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处置能力；
3、发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者负责人报告。