岗位职责：
1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作，提供售后服务；
2. 负责客户日常维系工作；
3. 跟踪客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；
4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，并积极处理和上报；
5. 具备一定营销能力；
6. 跟踪客户，与客户建立良好关系；
7. 维护企业形象和品牌形象；
任职资格：
1、熟练驾驶技术；
2、敬业，责任心强，具有团队协作和服务意识；
3、大学专科（含）以上学历；
4、从事奔驰4S店、或其他豪华品牌4S店工作多年优先。
公司介绍：
合肥铂星汽车服务有限公司是安徽***奔驰独立售后服务3S店，投资1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂星成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达36位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。合肥铂星联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。截止到2023年12月， 合肥铂星拥有奔驰活跃客户数20000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。公司提供员工宿舍及五险一金
公司位于合肥市经开区紫云路与蓬莱路交口，蓬莱路588号