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客户服务工程师(现场服务)G02381
4-7千·15薪
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/10/14发布
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阳光电源有限公司总部

公司信息
阳光电源股份有限公司

已上市/5000-10000人

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职位描述
岗位职责:
1. 负责公司风电变流器的现场安装指导、调试、维修、升级等;
2. 为客户培训产品原理、使用方法、日常维护注意事项;
3. 现场客户关系维护、客户端重大问题处理;
4. 登记整理客户来电信息,提交服务案例,对客户进行跟踪回访并闭环;
5. 收集客户要求,处理客户协调工作,进行售后技术支持;
6. 及时反馈服务信息,为公司产品质量提升提供改进建议。
任职条件:
1. 电气工程及其自动化或机电专业大专以上学历;
2. 本科一年以上本专业工作经验,专科两年以上;
3. 有良好的服务意识,懂礼仪,普通话标准,沟通能力强;
4. 可适应长期出差;
5. 具备较强的自学能力,交流合作能力和独立工作能力;
6. 具备基础的电工知识,可看懂电路图纸,熟悉电工操作;
7. 年龄30周岁以下,有售后服务岗位从业经验者优先;

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