岗位职责:1、面向NIO1.1遵守NIO制定的面向供应商层面的安全操作规范和具体管理要求。1.2提供德联产品从进工作现场前后的订单运作、仓管物流协调、产品的日常维护以及客户投诉的应急处理服务。2面向德联及其合作伙伴2.1接受德联及德联合作伙伴,例如杜邦、basf等团队的系列培训,主要包括熟悉订单执行及运作系统、简要了解德联及其伙伴公司对于其角色定位的要求和工作职责,清楚产品的主要性能、大致生产过程及主要质量管控手段,谙熟客户设备运作原理、具体工艺和产品常规维护方法,协助德联及其合作伙伴处理客户投诉并形成信息记录等。2.2了解有助于该服务,人员便利协调德联及其合作伙伴公司的有限组织架构,负责对接德联及其合作伙伴的业务代表,在业务代表的协调下和相应的对口负责人接治或汇报工作。2.3和德联及其合作伙伴的业务代表或公司其他员工-起合作, 铜处理并维护好与NIO的长期合作关系。岗位要求:1.熟悉汽车厂的运作模式,有一定的驻厂服务经验2.对汽车用化学品(尤其是胶粘剂)的使用有一定的了解3.善于沟通,具备一定的问题分析解决逻辑能力,会写分析报告4.工作地点以蔚来汽车F2工厂为主,兼顾F1工厂的现场服务工作地址:合肥,蔚来现场驻场服务人员,就近原则