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急招银行官方接听热线+纯文职轻松7000+
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人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/08/06发布
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公司信息
京北方信息技术股份有限公司BPO

民营/10000人以上

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职位描述
纯接听!无销售性质!储蓄卡业务!!
一、岗位职责
1、接听客户来电,受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做好相关记录;
2、对于无法处理的客户诉求,发送工单至业务部门,后续跟进处理情况并回复客户;

二、任职要求
1、年龄18—35周岁,大专或以上学历;
2、熟练使用电脑,普通话标准,沟通服务意识强;
3、工作踏实,有较强的抗压能力。

三、薪资待遇:
1、银行专业性培训阶段:培训期15天左右,(培训日补助80元/天,培训通过奖励1400元)
2、培训通过及转正,转正首月可拿到5000以上,综合薪资5500元—7000元,(餐补+全勤+工龄奖金+其他补贴)。设有项目月度奖金、季度奖金,缴纳本地五险一金
3、上班时间:8小时工作制,轮班制(07:00-24:00),月排休8 -10天。

四、工作地点
安徽省合肥市包河区烟墩街道云谷路2449号

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