【讯飞电商】-- 精英在线客服
工作职责：
1、了解线上平台（天猫、京东）客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通，处理客户问题；
任职资格：
1、统招本科及以上学历、口头表达与沟通能力强，热爱电商行业，优秀应届生也可；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与队合作精神。
三、薪酬待遇
1、薪酬：客服岗位基础薪资5K+饭补+提成奖金，综合5.5-8K,五险一金！
2、福利：员工节日礼包；
3、作息：做五休二、各类法定假日
4、食宿：合肥无房人员免费园区公寓住宿，食堂就餐，提供餐补！