【电商在线客服】
工作职责：
1、了解线上平台（天猫、京东）客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通，处理客户问题；
任职资格：
1、统招大专学历及以上、有客服相关经验2-3年；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与队合作精神。
工作时间：5天8小时双休，每周可连休2天，也可调休；
薪资待遇：五险一金，综合5000-8000，额外提供餐补200，免费提供园区住宿；
其他福利：
1、福利：员工节日礼包；
2、休假：做五休二、各类法定假日
3、关注你的一日三餐：员工食堂、贴心餐补